जीपी अधिकारी
समय-सीमा और सूचनाएँ
शिकायत में देर होने पर क्या होता है, और कौन सी सूचनाएँ आपको बताती हैं।
हर शिकायत श्रेणी की एक समय-सीमा होती है, शिकायत मिलने के समय से गिनी जाती है (जैसे 48 घंटे)।
- समय-सीमा पार होने पर शिकायत समय से बाहर हो जाती है और जीपी के अधिकारियों को बताया जाता है।
- ब्लॉक के अतिरिक्त समय के बाद भी खुली रहे तो बीडीओ और ब्लॉक एडमिन को भी बताया जाता है।
सूचनाएँ
ऊपर की घंटी दिखाती है कि कितनी सूचनाएँ अभी नहीं पढ़ीं। सूचनाएँ में उनकी सूची: आपके जीपी की नई शिकायतें, आपको सौंपी गई शिकायतें, और देरी वाली। देख लेने पर सभी को पढ़ा चिह्नित करें दबाएँ।
