सवाल और समाधान
आम समस्याएँ और उनके हल।
देखें साइन इन। अपने ब्लॉक का पता, 10 अंकों का मोबाइल नंबर और ब्लॉक कार्यालय का दिया पासवर्ड इस्तेमाल करें।
ब्लॉक में कम से कम एक जीपी और एक ब्लॉक एडमिन चाहिए।
पता ब्लॉक में सहेजा नहीं गया, या उसका DNS रिकॉर्ड या क्लस्टर रूट नहीं है। देखें ब्लॉक का वेब पता।
ब्लॉक अभी सक्रिय नहीं हुआ। प्लेटफ़ॉर्म एडमिन उसे सक्रिय करते हैं।
सदस्य इस बात का रिकॉर्ड हैं कि SHG में कौन काम करता है, खाते नहीं। SWM चाहिए तो ब्लॉक एडमिन उन्हें उनके अपने मोबाइल नंबर से कर्मचारी के रूप में आमंत्रित करते हैं।
ब्लॉक एडमिन कॉन्फ़िगरेशन → कचरा → गंतव्य → ऑफ़-टेक पार्टनर में एक जोड़ते हैं।
ब्लॉक एडमिन कॉन्फ़िगरेशन → कचरा → गंतव्य में एक कम्पोस्ट गड्ढा, लैंडफिल या विक्रेता जोड़ते हैं।
कोई रिकॉर्ड छूटा या देर से लिखा गया, जैसे आवक से पहले खेप दर्ज हुई। इकाई के रिकॉर्ड देखकर जो छूटा है वह दर्ज करें।
SWM इकाई के फ़ोन ने अभी सिंक नहीं किया। “ट्रक आया पर सूची में नहीं?” से पर्ची के संदर्भ पर प्राप्ति सहेजें। देखें खेप प्राप्त करें।
रिपोर्ट → प्रसंस्कृत कचरे का क्या हुआ (ब्लॉक एडमिन और बीडीओ), और हर ऑफ़-टेक के रिकॉर्ड पर।
कर्मचारी वेबसाइट के फ़ील्ड ऐप पेज से नया संस्करण डाउनलोड करें। फ़ोन के रिकॉर्ड अपडेट के बाद भेजे जाते हैं।
ब्लॉक एडमिन लोग और भूमिकाएँ में उस व्यक्ति के लिए “सभी उपकरणों से साइन आउट” इस्तेमाल करते हैं। अगली बार जुड़ने पर ऐप खोए फ़ोन से उनके न भेजे गए रिकॉर्ड मिटा देता है।